Política de frete

Processamento e Postagem Sabemos que a ansiedade para colocar um jogo novo na mesa é grande! Por isso, após a confirmação do pagamento, seu pedido passará por uma rigorosa separação e embalagem (para garantir que a caixa chegue intacta). O nosso prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis.

Prazos e Formas de Entrega Trabalhamos em parceria com os Correios e as melhores transportadoras privadas do Brasil para oferecer opções rápidas e econômicas. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e a modalidade escolhida no momento do checkout. O prazo de entrega começa a contar a partir do dia útil seguinte à data de postagem do pedido.

Rastreamento Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento e o link para acompanhar a viagem do seu jogo até a sua casa.

Atrasos, Extravios e Avarias Acompanhamos todos os envios de perto. Caso ocorra algum atraso atípico por parte da transportadora, ou se a caixa chegar com sinais de avaria, pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sobremesaboardgames@gmail.com. Nós assumimos a responsabilidade de acionar a transportadora e garantir que você não saia no prejuízo.

Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o pacote retorne à nossa base por endereço incorreto ou após as tentativas frustradas de entrega pela transportadora, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.